29个月,如何做成710亿金融产品?他有两个杀手锏:种子裂变和极致运营|一本人物

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楼主 2020-11-20 15:19:27
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文 | 欧拉


2015年,在简理财的一次发布会上,CEO张阳第一次亮相,1米85的高个,英气逼人。


女记者们都去八卦他的“婚姻状况”。


两年后,记者们在简理财并入云游的发布会上,再次见到了张阳。


他的两鬓却有些变白。


在这两年岁月中,张阳有了一个女儿,还有了一个“简理财”。


01 冒险


咖啡店的角落里,张阳看看对面口若悬河的林恩民,心想:“这哥们真能说”。


这是2014年年末,在阿里已做到总监的张阳,在一个周六早上,见到了比自己小很多岁的林恩民。


这位INK银客集团的创始人,花了半天时间,说服了张阳加入。


作为十年的阿里人,工号4476的张阳实在算得上老兵。

△张阳在阿里十年的工牌


他先后参与淘宝网、口碑网、支付宝、阿里云、淘宝旅行、“双十一”,一路带大了阿里旅行、口碑网、淘宝本地生活等热门频道。


“给你一个目标,给你一项目,给你一点人,给你一点钱,开始孵化,孵化完、验证完商业模式,上线之后,再拿回杭州。”


张阳一次次成为拓荒者、先行者,最终再一次次看到孵化的项目被拿走,他骨子里那份野心和不安分因子,无处释放。


此时,林恩民来了,给了他一个完全陌生,却充满挑战的选择。


但作为互联网老兵的他,对于P2P金融行业,并不了解,“出门去见恩民的时候,我才上网查了一下,什么叫P2P。”


尽管如此,他仍然非常清楚,互联网正在作用于整个传统行业,信息流和物流正在被颠覆,而互联网“入侵”的下一站,必然是资金流。


张阳决定放弃安逸稳定的阿里生涯,选择了一个全新的冒险。


2014年,在余额宝的激化下,属于互联网金融的时代,轰然开启。


而刚进入INK银客时,张阳却出师不利。


他尝试了在阿里使用过的数十种营销手段,竟然全部哑炮。每个营销出去,数据转化都慢如蜗牛,走个几步,然后停了。


张阳备受挫折,他不断思考问题出在哪里。他很快发现,金融产品与淘宝的产品,具有本质的区别。


金融太过抽象,不像商品那样摆在那里,简单直接,一目了然。


像阿里这样的巨头,就是一架自带海量流量的“大车”,无论你往哪里开,总有乘客,然而金融产品并不是。


而作为一个互联网人,他来到金融领域,最大的价值,应该是将复杂的金融产品和理财投资变得简单、接地气,让用户都看得懂。


这已是2015年1月,对自我价值渐渐明晰的张阳,在北京冬天的层层阴霾之下,感到全身热了起来。


一个叫“X计划”的项目,在临近年关时开始秘密筹备。


计划在低调推进,很多人在回家的高铁上接到电话,被要求提前结束春节假期。


当年除夕之夜,在漫天的鞭炮和焰火声里,张阳和林恩民在微信上热烈讨论“X计划”的模式,两人大段大段地互发文字,直到清晨。


大年初三,“X战队”40人,赶回空荡荡的北京城,被关进了望京的一处民宅里,进行封闭式开发。


这次封闭式开发,成了一段极为艰难的征途。预算不够,人手紧张,环境艰苦,几乎每天都是熬夜加班。


张阳记得特别清楚,那年的元宵节,他们吃完廉价快餐后,窗外天空,就炸开漫天焰火,大家趴在那里看得出神,然后又接着加班。


“X战队”在这个艰难的环境中磨合,碰撞,也有过多次的争吵,甚至有些人掉队离开,但最终,产品雏形出来了。


刚开始叫“X计划”,是因为大家不知道,会孵化出一个什么样的产品。


马克笔在黑板上写满了,大家头脑风暴到晕头转向。


有人说:“这些都太复杂了,我们追求简单,就叫简理财好了。”


这一下就触动了张阳的心,让金融产品更简单、更直接,这就是他来到这里的终极使命。


“好,就叫简理财”,这段“长征般的封闭开发”,足足持续了37天。


封闭开发期,张阳在门口贴了一副对联:“天增岁月人增寿,再不理财是禽兽”。


这成了简理财第一段广告词。


两年后,张阳回忆起这段岁月,他都满怀自责和愧疚,“让兄弟们吃了太多苦”。


但他也不得不承认,就是这段砥砺岁月,让大家结下了战友般的感情。


“当时的人,90%还留在公司,给简理财写下第一段代码的工程师,依然在”,后面起起伏伏经历过很多,当时的这批人,却不离不弃。



02 大道至简


简理财的界面,极为简单,主页面上,只有一个左边的“转出”,和右边的“买入”。


“大道至简”,但极致和简约背后,往往需要一套纷繁复杂的体系来支撑。


“在阿里,将用户体验当成宗教般信仰”,而张阳,无疑延续了这一基因,他要将“用户至上”推到极致。


两个按键,哪个放左边,哪个放右边?


张阳发现,商场中右边的柜台租金,一定比左边高一点,“因为顾客习惯上都是从右边开始逛起”。


按键应该放多高?


他试验了很多回,放在什么位置,大拇指去按会最舒适。


按键应该设计多大?


张阳根据男性和女性的拇指宽度,设计了一个适中的大小。


“不要让用户感知到任何环节的复杂性,把最简单直接的体验留给用户”,张阳坚持这点,但给团队带来了巨大的重担。


比如,简理财的支付只需要简单一步:输入密码。


但张阳在背后的支付系统中,接入了十几个通道,不同的卡就匹配不同的通道,“哪个最快,用哪个”。


产品设计和呈现上追求极致远远不够,张阳对产品模式上,同样追求简约。


什么样的金融产品用得最爽?张阳第一个想到的就是余额宝。


余额宝撬开了尚未开化的大众用户,促成了互联网金融的爆发。


但要做成像余额宝一样简单极致体验的理财工具,却并非易事。


张阳想到的解决方式是:当用户足够多时,任何人转让标的,赎回自己的钱时,马上就有人接。


“用户足够多”,到底是多少?


“只要用户达到50万,就可能做到标的的随抛随接”,张阳测算过数据,此时的运算足够迅猛,交接足够顺畅,“那么用户感知到的,就达到了流动与收益的平衡”。


这就是简理财背后的产品逻辑。


但一个刚上线的产品,从哪里去找50万的用户?


张阳的策略是,不断优化产品体验,“重产品体验轻营销”“做口碑不做广告”。


小到一句文案的字眼儿,大到运营活动的策划,张阳都是主要的参与者。


除了“重运营”之外,张阳还想到一个低成本的“种子裂变”策略。


最早的一批种子,就是简理财的员工,他们先拉动身边的亲戚朋友。张阳甚至还设立了两个榜单:员工分享人数榜单和吸引资金榜单。


很快,种子开始了二级裂变,给简理财带来了几十万的铁杆粉丝。


裂变后的交易额,飞速上升。上线66天突破1亿,上线99天突破10亿。


而目前,简理财的注册用户达到780万,累计交易额突破710亿。


“超过一半用户是通过口碑传播吸引而来”,张阳称。


“现在我们一天需要处理海量的转让,一天交易额也有1.8个亿”,张阳说,现在公司一半以上,都是技术人员。


张阳终于有了小小的成就感。


张阳家在承德,祖辈是满族在册的镶黄旗贵族。


后来因为时代变革,家道中落,父亲经常给他回溯当年的荣光。母亲却不爱让他听——过去则过去,不可眷恋,不可止步。


2004年,张阳来北京找工作,一段曲折之后他被雅虎的客服主管挑中,后来又被调到媒体事业部。一个人挑了三个编辑的工作。每天晚上12点下班,到家后,凌晨2点睡觉,第二天5点就起床,再赶到公司去上早班,坚持了一年多。


在阿里时,他同样将自己逼到极致,成为“阿里体系中晋升最快最年轻的管理者”。


但这些都无法满足他,他要寻找自己的作品,真正的勋章。


简理财的成功,让他终于可以给自己一个肯定。


只是,更艰难的挑战,还在后面。



03 征途


2016年,张阳偶然与香港上市集团云游控股的董事长汪东风会面,没想到,这次偶遇却促成了后来双方的深度合作。


在游戏领域深耕的云游控股,正在往科技金融转型,简理财成了“进军科技金融的最好门票”;而云游控股的亿级用户数据和游戏场景,又和简理财的愿景高度重合。

△ 简理财并入云游控股发布会现场


双方一拍即合,简理财决定并入云游控股。


张阳又像2014年末一样,突然接了一个比他想象中艰巨得多的任务。


在构想简理财名字的黑板上,他曾经规划过一条上市梦想的发展曲线,没想到,仅用了两年,这个梦就触手可及。


并入上市公司,过程仿佛一次小型IPO,各种专业机构车轮战式审计、尽职调查,张阳陪他们连续占据公司会议室半年,各种数据、流程、合规需求,就像一场升级游戏,无数的任务包,都向他砸了过来。


“团队原来是跑80码,上市需要我们跑120码,而林恩民对团队要求很高,会觉得团队为什么还没有达到240码”,简理财的办公室里,常年贴着“作战室”的横幅。


2016年底,张阳婚礼当晚,助理特地将所有员工的总结日报扣下,晚上十一点,他突然收到张阳的短信:日报呢?


在飞速发展的行业和不断壮大的公司面前,张阳只能急速奔跑。


并入云游之后,张阳的责任更重了,他要继续坚持他的“执念”,又害怕团队跑得太慢,跟不上速度,达不到要求。


他逼着自己做很多他不擅长的事,比如,面对媒体,站在聚焦灯下。


“我是个将才,不是个帅才”,但他知道,现在他必须成为一个独立操盘者,远筹帷幄,杀伐决断。



2017年8月31日,简理财并入云游控股的发布会正在进行,张阳忽然走神。


他想到,在一周之前,他的女儿刚满百日,他在众人面前笨拙的抱起她,引发了一阵欢呼。


而今日,他又有了“云游执行董事兼COO”的身份。


两个新身份,又是一段新征途。

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